Dobro došli u Diva Shop!

(za obračun poštarine preko Post Express-a, pogledajte dole)

PROCES KUPOVINE. REGISTRACIJ I ČUVANJE PODATAKA:

Pošto ste odabrane artikle stavili u korpu, proći ćete proces popune Vaših ličnih podataka.

Kao registrovani kupac stičete mogućnosti za razne povoljnosti (pogledajte na stranici SISTEM NAGRAĐIVANJA). Moraćete da prođete proces registracije sa podacima koji ostaju u sistemu, za Vaše buduće kupovine. Mi te podatke ne ustupljujemo trećim licima, a Vaš mejl koristimo samo za potrebe komunikacije sa Vama, ili  ako ste se prijavili za opciju primanja novina kod nas. U procesu registracije će Vam biti ponuđeno da se prijavite na bilten, koji mi nazivamo 'Diva Club'. Mejlove šaljemo zaista retko, i to samo slučaju da imamo nov proizvod, pa ga promovišemo po povoljnijoj ceni, ili kad najavljujemo nagradnu igru, ili popuste. Neki od ovih važe samo za članove kluba, tj. pretplatnike na novosti.

Pored ovog pitanja postoji i pitanje: 'Da li želite da primate ponude naših partnera?'. To pitanje ignorišite, pošto trenutno ne postoji način da ga uklonimo, a nikakve partnere nemamo. Polja neohodna za registraciju su označena zvezdicom. 

Poštanski troškovi će se Vam iskalkulisati automatski, u zavisnosti od načina plaćanja porudžbine i izbora prevoznika. 

Kada ste uspešno završili sve korake, dobićete mejl sa potvrdom da smo primili Vašu porudžbinu, sa referencom. MORATE PRIMITI MEJL KAO POTVRDU. Ako niste primili potvrdu, verovatno ste ostavili pogrešnu (nepostojeću) mejl adresu. Referenca predstavlja Vašu šifru za praćenje porudžbine. Tu možete videti u kom statusu je ona kod nas. O svim važnim informacijama vezanim za promenu statusa vaše porudžbine, dobićete mejl (kada je uspešno postavljena, kada odaberete plaćanje preko bankovnog računa, kada je poslata i kada su vam aktivirani poeni koje od tog trenutka možete da koristite.

Proces kupovine je brz, lak i siguran!

ŠTA AKO NEKI OD PROIZVODA NIJE TRENUTNO DOSTUPAN?

Ako proizvod koji želite nije momentalno na lageru, imate opciju da ga poručite i sačekate da vam porudžbina bude poslata kada bude kompletirana. Možete zahtevati i da proizvodi koji su dostupni budu poslati odmah, no vodite računa da tako plaćate dve poštarine. Dopuna nedostajućih proizvoda se vrši redovno, ali dinamikom koju ne možemo uvek predvideti. Možete nas i kontaktirati za detaljnije informacije, ako ih u tom trenutku budemo imali ili sačekati da vam se sami javimo. U svakom slučaju, bićete obavešteni pre samog slanja o nameri slanja, posle čega dobijate i mejl o potvrdi slanja. Vaša porudžbina je validna do trenutka isporuke ili otkazivanja. Svaku porudžbinu ili njen deo, možete otkazati, ali nam to morate javiti pre slanja. 

NAČIN SLANJA I TROŠKOVI POŠTARINE

Radionica prirodne kozmetike 'Diva' nalazi se u Skoplju, Makedonija.

Roba naručena preko ovog sajta biće vam poslata iz Srbije. Kako se dostava novih količina proizvoda vrši periodično, molimo Vas da to imate u vidu, ako imate hitne kupovine. Zbog poštanskih troškova, odlučili smo da robu šaljemo isključivo iz Srbije, te smo Vam unapred zahvalni na razumevanju. 

 

U sekciji za odabir dostavljača prilikom odjave, biće vam ponuđene opcije dostavljača.

Kog god prevoznika da odaberete, ako u ovom koraku odaberete TARIFU koja važi ZA PLAĆANJE PREKO BANKE, I U SLEDEĆEM KORAKU MORATE ODABRATI TAJ NAČIN PLAĆANJA. 

Dakle, NE MOŽETE odabrati najpre:

OPCIJA ISPORUKE----  tarifa prevoznika koja važi za PLAĆANJE PREKO BANKE (koja je niža), a u drugom

NAČIN PLAĆANJA -----PLAĆANJE POUZEĆEM (KURIRU). U ovakvim slučajevima, sistem će pretpostaviti da želite plaćanje pouzećem i neće Vam biti poslat mejl sa detaljima bankarskog prenosa. Tarifa za obračun poštarine će samim tim biti sa postojanjem otkupa.

ZA SVE PORUDŽBINE PREKO 3000 DIN. POŠTARINA JE BESPLATNA!

U nastavku teksta pogledajte prikaz skale troškova

BEX EKSPRES:

Poštanski troškovi se obračunavaju po masi paketa i postojanju otkupa. Bex ne obračunava tarife prema visini otkupa. Obrazac za kalkulaciju je kao na tabeli:

Masa paketaPlaćanje pouzećemPlaćanje preko bankovnog računa (ne postoji otkup)
do 0.5 kg340 din270
0.5- 1 kg390 din320
1-2 kg460 din390



POST EXPRESS:

 

Post Ekspress ima drugačiji algortiam kalkulisanja troškova, koji zavisi od težine paketa, od njegove vrednosti, tj.otkupa, kao i od visine otkupa. Zbog toga je nemoguće predvideti unapred koliki će troškovi biti.  Ako želite, pogledajte njihov način obračunavanja troškova.

Imajte u vidu da ćemo za vas odabrati povoljniji način dostave kad se radi o većim i vrednijim paketima. 

ODGOVORNOSTI:

Za sve greške s naše strane, bićete obeštećeni na način na koji želite. 

Zbog prirode robe, povraćaj ne možemo da prihvatimo. Naši proizvodi su odlično opisani, kako funckionalno, tako i mirisno, tako da, ako ste pažljivi u kupovini, greška pogrešnog poručivanja je zaista mala.

Savetujemo Vas da ako imate bilo kakve dileme, kontaktirajte nas za savet ili postavite pitanje. 

Zbog svega navedenog, ne možemo prihvatiti odgovornost za poručen proizvod koji eventualno ne odgovara Vašem ličnom doživljaju.

Hvala na razumevanju!

Uživajte u kupovini na našem sajtu!